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ご注文の際のよくある質問

Ｑ．支払い方法の種類を教えてください。

Ａ．土井縫工所オンラインショップでは、下記のお支払い方法がご利用いただけます。

■ クレジットカード払い｜先払い
■ 銀行振込払い｜先払い　※ 振込手数料はお客様負担になります。
■ 代金引換｜後払い
※ 代引手数料は１注文あたり￥330（税込）
※ １注文あたりの合計金額が￥11,000（税込）以上の場合は無料です。
■ Amazon Pay｜先払い
■ 楽天ペイ（旧：楽天ID決済）｜先払い

Ｑ．送料はいくらですか？

Ａ．送料は全国一律￥700（税込）
※ １注文あたりの合計金額が￥11,000（税込）以上の場合は無料です。

Ｑ．注文確定後のキャンセル、変更はできますか？

Ａ．ご注文確定後にキャンセル、変更をご希望の場合は、ご注文日翌日の午後12：00（正午）までに ［ お問い合わせフォーム ］よりご連絡ください。それ以降にご連絡いただいた場合はキャンセル、変更をお受け出来かねる可能性がございますのであらかじめご了承ください。

Ｑ．届いた商品の返品や交換はできますか？

Ａ．万が一お届けした商品が不良品（生地のキズ、汚れ、破れなど）やサイズやデザイン間違いなどのご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換・修繕にてご対応させていただきます。
対応方法をご案内いたしますので、商品到着後７日以内にお問い合せフォームよりご連絡いただけますようお願いします。
尚、ご注文の商品が「イメージ違い」「サイズが合わない」「注文を間違い」などのお客様都合での返品・交換は受け付けておりませんのでご注意ください。
詳しくは［ ご注文後の変更・キャンセル・返品・交換について ］をご覧ください。